Nossa responsabilidade é garantir que você se divirta de forma segura e consciente. Conheça nossas ferramentas e políticas de jogo responsável.
Na 200bet, acreditamos que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca um problema. Por isso, desenvolvemos uma série de medidas e ferramentas para garantir que nossos usuários mantenham o controle sobre suas apostas e joguem de forma responsável.
O jogo responsável é um princípio fundamental que orienta todas as nossas operações. Entendemos que, embora a maioria dos nossos usuários aposte de forma recreativa, alguns podem desenvolver padrões problemáticos de jogo. Nossa missão é identificar e prevenir esses comportamentos antes que se tornem sérios.
Acreditamos que o jogo deve ser divertido, emocionante e, acima de tudo, controlado. Quando deixa de ser assim, estamos aqui para ajudar você a retomar o controle.
A 200bet oferece diversas ferramentas que permitem aos usuários manter o controle total sobre suas atividades de apostas. Essas ferramentas são gratuitas e estão disponíveis 24 horas por dia em sua conta.
Defina valores máximos para depósitos diários, semanais ou mensais. Uma vez estabelecido, o limite só pode ser reduzido imediatamente ou aumentado após 24 horas.
Controle quanto tempo você passa apostando estabelecendo limites de sessão. O sistema alertará quando você atingir o tempo definido.
Estabeleça um valor máximo que você está disposto a perder em um período determinado. Quando atingir esse limite, você não poderá continuar apostando.
Faça uma pausa nas apostas por um período que você determinar, de 24 horas até 6 semanas. Durante esse período, você não poderá acessar jogos ou fazer apostas.
Exclua-se permanentemente da plataforma por um período mínimo de 6 meses. Esta é uma medida séria para casos em que você sente que perdeu o controle.
Acompanhe todas as suas apostas, ganhos e perdas através de relatórios detalhados disponíveis em sua conta.
É importante reconhecer quando o jogo pode estar se tornando um problema em sua vida. A 200bet encoraja todos os usuários a fazerem uma autoavaliação regular de seus hábitos de apostas.
Alguns sinais que podem indicar que você precisa reavaliar sua relação com o jogo incluem:
Se você identificou alguns desses sinais em seu comportamento, não hesite em buscar ajuda. O jogo problemático é uma condição séria que pode afetar não apenas sua vida financeira, mas também sua saúde mental e relacionamentos.
Lembre-se: procurar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Quanto mais cedo você buscar apoio, mais fácil será retomar o controle.
Além das ferramentas disponíveis em nossa plataforma, a 200bet trabalha em parceria com organizações especializadas em jogo responsável para oferecer suporte adicional aos nossos usuários.
No Brasil, existem diversas organizações que oferecem suporte gratuito e confidencial para pessoas com problemas relacionados ao jogo:
Centro de Valorização da Vida (CVV) - Telefone: 188 (24 horas)
Programa de Orientação e Tratamento para Dependência de Internet (PRO-AMITI)
Associação Brasileira de Estudos do Álcool e outras Drogas (ABEAD)
Lembre-se: nossa equipe de suporte também está disponível 24/7 para orientá-lo sobre as ferramentas de jogo responsável disponíveis em sua conta.
A 200bet tem tolerância zero com relação ao jogo por menores de idade. Todos os usuários devem ter pelo menos 18 anos para se registrar e apostar em nossa plataforma.
Implementamos rigorosos processos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso aos nossos serviços. Além disso, recomendamos que os pais usem software de controle parental para bloquear o acesso de menores a sites de apostas.
Se você suspeita que um menor de idade está usando nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente. Levamos essas situações muito a sério e investigaremos prontamente.
Nossa comunicação e publicidade seguem rigorosos padrões éticos. Não direcionamos anúncios para menores de idade, não glamurizamos o jogo como solução para problemas financeiros e sempre incluímos mensagens sobre jogo responsável em nossas campanhas.
Acreditamos que a publicidade de jogos deve ser honesta, transparente e responsável, destacando que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma necessidade ou solução para problemas.
Toda a equipe da 200bet recebe treinamento regular sobre jogo responsável. Nossos funcionários são capacitados para identificar sinais de jogo problemático e orientar usuários sobre as ferramentas e recursos disponíveis.
Nossa equipe de atendimento ao cliente está especialmente treinada para lidar com situações sensíveis relacionadas ao jogo responsável, oferecendo suporte empático e direcionamento adequado quando necessário.
Utilizamos sistemas avançados de monitoramento para identificar padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático. Quando detectamos atividades preocupantes, entramos em contato proativamente com o usuário para oferecer suporte e orientação.
Nossos algoritmos analisam fatores como frequência de apostas, valores apostados, tempo gasto na plataforma e padrões de comportamento para identificar situações que requerem atenção especial.
O jogo responsável não é um destino, mas uma jornada contínua. A 200bet revisa regularmente suas políticas e práticas para garantir que estejam alinhadas com as melhores práticas internacionais e as necessidades em evolução de nossos usuários.
Solicitamos feedback de nossos usuários, parceiros e especialistas em jogo responsável para continuar melhorando nossos serviços e suporte. Seu bem-estar é nossa prioridade absoluta.
Prometemos manter o jogo responsável como pilar fundamental de nossas operações. Continuaremos investindo em tecnologia, treinamento e parcerias para garantir que a 200bet seja sempre um ambiente seguro e responsável para apostas online.
Juntos, podemos garantir que apostar continue sendo uma forma divertida e segura de entretenimento para todos os brasileiros.